4.4 Recarga individual
Monte a recarga direto na tela, sem planilha: escolha as categorias e a forma de pagamento e defina quando o saldo chega aos colaboradores.
Antes de começar
- Os colaboradores precisam estar cadastrados e ativos. Veja Como cadastrar colaboradores.
- O valor de cada categoria vem da configuração de benefícios. Confira se os valores e os colaboradores de cada categoria estão certos antes de fazer a recarga.
Passo a passo
- Clique em Nova recarga e escolha Recarga individual.
- Selecione uma, algumas ou todas as categorias. Os valores das categorias escolhidas são somados em um único pagamento.
- Escolha a forma de pagamento: Pix, Boleto ou Saldo em conta.
- Preencha os dados do pedido:
- Mês e ano de competência: mês de referência da recarga.
- Disponibilização *: dia em que o saldo chega ao colaborador, depois que o pagamento for confirmado. Não pode ser uma data passada.
- Vencimento *: só para boleto.
- Nº do voo: aparece só para empresas que usam esse campo. É opcional.
- Observações: opcional. Ficam registradas no pedido e no relatório.
- Confira o resumo:
- Valor total da recarga: soma das categorias escolhidas.
- Total: valor da recarga mais as tarifas, quando houver.
- Clique em Emitir recarga.
Dica: as tarifas seguem o contrato da sua empresa. Se tiver dúvida sobre valores, fale com seu contato comercial.
Quando o saldo chega ao colaborador
| Forma de pagamento | Liberação do saldo |
|---|---|
| Pix | Em até 1 hora após a confirmação do pagamento |
| Boleto | Em até 6 dias úteis após a compensação. O registro do boleto pode levar até 2 horas |
| Saldo em conta | Na hora, usando o saldo da Conta Digital |
O saldo é liberado na data de disponibilização que você escolheu, desde que o pagamento já tenha sido confirmado.
O que acontece depois
- Se sua empresa usa aprovação, o pedido vai para um aprovador antes de seguir.
- Acompanhe o pedido em Recargas, pelo menu lateral.
Ainda com dúvida? Abra um chamado em ajuda.biz.com.br.