3.5 O que o beneficiário faz no app (novo)
Use este artigo para orientar seu time.
O cartão Multibenefícios tem mais de uma função na maquininha. A função certa depende do saldo usado na compra.
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Saldo usado na compra |
Função na maquininha |
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Alimentação, Refeição ou Cultura |
Voucher |
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Demais categorias |
Crédito |
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Mobilidade, Transporte ou Combustível, em empresas que usam Débito |
Débito |
Como pagar com Voucher
- Na maquininha, escolha a função Voucher.
- Digite a senha do cartão.
Carteira digital e apps de delivery
Para usar Voucher no Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ou em apps de delivery, o beneficiário cria o cartão virtual de Voucher no app e o adiciona à carteira.
E se a compra for recusada?
Em estabelecimentos que já seguem a regra do Voucher, uma compra de Alimentação, Refeição ou Cultura feita no Crédito pode ser recusada. O aviso chega na notificação da compra. É só refazer escolhendo Voucher.
Se o estabelecimento ainda não aceita Voucher, a compra pode ser feita no Crédito normalmente.
Dica para o RH: não muda nada na configuração dos benefícios nem nas recargas. A função Voucher segue as regras do PAT e não gera impacto fiscal para a empresa.
Leia também: Alimentação, Refeição e Cultura passam a usar a função Voucher · Como configurar benefícios