A transferência entre benefícios só é permitida entre as carteiras de Alimentação e Refeição. Ainda assim, essa função precisa estar habilitada dentro da configuração desses benefícios para ficar disponível ao usuário.
Se a opção de transferência estiver habilitada, o colaborador fica livre para transferir 100% do saldo disponível na carteira. Se estiver desabilitada, as transferências não são possíveis.
1. Habilitando ou desabilitando a transferência
Para habilitar ou desabilitar a opção de transferência de valores entre as categorias de Refeição e Alimentação, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Produtos > Multibenefícios > Gestão de Benefícios.
- Selecione a categoria VR (Refeição) ou VA (Alimentação).
- No lado direito da tela, clique na opção "Transferir Saldo".
- Use as chaves para habilitar ou desabilitar a função.
- Clique em "Salvar" para confirmar a alteração.
2. Entendendo a tela de transferência
A tela "Você quer transferir um saldo na Carteira de qual benefício?" reúne as configurações de "Transferência entre categorias", organizadas em duas direções independentes:
- Chave Alimentação: Quando habilitado, permite transferir saldo De Alimentação Para Refeição.
- Chave Refeição: Quando habilitado, permite transferir saldo De Refeição Para Alimentação.
Cada chave pode ser ativado de forma independente — é possível permitir a transferência em apenas um sentido (por exemplo, só de Alimentação para Refeição) ou nos dois sentidos ao mesmo tempo, conforme a necessidade da empresa.
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