9.3 Canais de atendimento da Biz para empresas
WhatsApp no Portal RH, telefones, e-mails, SAC e Ouvidoria.
WhatsApp para RH
Fale com a gente pelo WhatsApp, direto pelo Portal RH. Ele funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Telefones e e-mails (24 horas, todos os dias)
Você e seus colaboradores também podem usar estes canais a qualquer hora:
| Onde você está | Telefone |
|---|---|
| Capitais e regiões metropolitanas | 4003-5705 |
| Demais localidades | 0800 729 1705 |
- Atendimento empresas: cs@biz.com.br
- Atendimento geral: atendimento@biz.com.br
SAC
Para informações, dúvidas, reclamações, cancelamentos e sugestões: 0800 729 1706
Ouvidoria
Se você já falou com a Central ou com o SAC e o problema não foi resolvido, fale com a Ouvidoria: 0800 701 0412. Tenha em mãos o número do protocolo do atendimento anterior.
Comercial:
Fale com o time comercial pelo WhatsApp ou ligando para o número: (11) 97619-5483.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Segurança: a Biz nunca pede o número completo do cartão, o código de segurança (CVV), a senha ou foto do cartão, em nenhum canal. Oriente seus colaboradores a nunca informar esses dados. Para falar de um colaborador, use apenas o nome e os últimos 4 dígitos do cartão.
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