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Ativação e gestão do cartão / Despesas corporativas

Ativando um novo cartão

Para começar, acesse a aba "Cartões" e clique em "Ativar cartão". Antes de preencher qualquer informação, o sistema pergunta como você quer vincular o cartão ao usuário — existem dois caminhos possíveis:

  • Em Lote: Faça upload de uma planilha com múltiplos usuários. Ideal para grandes volumes, com processamento em massa e validação automática dos dados.
  • Vínculo manual: Vincule manualmente os dados de um usuário por vez. Ideal para ajustes precisos, com controle individual e edição flexível.

Os dois caminhos levam às mesmas parametrizações de categoria, saldo e moeda, a diferença está em como o cartão é vinculado ao usuário. A seguir, detalhamos primeiro o vínculo manual e depois a ativação em lote.

Vínculo manual

No vínculo manual, o assistente de ativação é dividido em quatro etapas.

1. Informações do cartão

  • Apelido do cartão: Defina um título simples e obrigatório, usado para localizar o cartão facilmente. Exemplo: "Cartão Marketing" ou "Cartão Viagens".
  • Centro de custo: Selecione um dos centros de custo pré-definidos (Administrativo, Engenharia, Jurídico, Marketing, Produto, Suporte, Vendas, Gerência ou Outro). Essa escolha é obrigatória e garante clareza sobre qual área receberá o saldo.

2. Parametrizações: regras de uso do cartão

As parametrizações orientam como o saldo corporativo será utilizado e ajudam a manter o controle dos gastos:

  • Categorias de despesa: Escolha uma ou mais categorias para direcionar os gastos a usos específicos (Alimentação, Transporte, Viagens, Saúde, Educação, Eventos). Se preferir uso livre, selecione apenas "Saldo livre", quando essa opção está ativa, as demais categorias ficam indisponíveis.
  • Saldo de despesas: O valor disponível para uso do portador com o cartão. É sempre definido em moeda real (R$) e depende do valor disponível na conta do produto.
  • Categorias de moedas: Se o portador precisar usar o cartão fora do Brasil, é possível ativar saldo em Dólar (US$) e/ou Euro (€), utilizado livremente para despesas corporativas, viagens ou serviços nessas regiões.
  • Saldo de moedas: O valor disponível em cada moeda estrangeira, também limitado pelo saldo disponível na conta do produto. Abaixo do campo de digitação é possível conferir o valor total da conversão com IOF.

3. Usuários: vinculando o cartão a um portador

Agora é hora de definir quem irá utilizar o cartão. Insira o CPF do usuário no campo indicado:

  • Se o CPF já estiver cadastrado na base de colaboradores, o sistema exibirá automaticamente o nome, o e-mail e o telefone. Caso contrário, não será possível prosseguir com a vinculação. Antes disso, será necessário cadastrar o colaborador no menu “Gestão de Pessoas”.

Cartão já existente

Se o usuário já possuir um cartão físico e/ou virtual, o produto será parametrizado para uso nesse cartão existente, em vez de criar um novo.

4. Resumo e confirmação

Revise todas as informações, categorias de despesa, saldo corporativo, categorias de moeda, dados do cartão e dados do usuário, antes de finalizar. Após confirmar, o cartão virtual é gerado e vinculado ao portador, ficando disponível para uso em poucos minutos, após a aprovação do gestor ou aprovador.

Ativação em lote

A ativação em lote permite ativar cartões para vários usuários de uma só vez, por meio do upload de uma planilha. O fluxo é dividido em duas etapas: "Entenda as parametrizações" e "Fazer upload do arquivo".

Antes de começar

Certifique-se de que os usuários já possuem um cartão ativo em seu cadastro antes de iniciar a ativação em lote.

1. Entenda as parametrizações

Antes de preencher a planilha, é importante conhecer as categorias que poderão ser usadas para parametrizar os cartões. Os cartões podem ser parametrizados com Saldo Livre ou com uma ou mais categorias padrão para habilitar o uso do saldo corporativo, utilizado na moeda real:

  • Saldo Livre: Saldo destinado a despesas com uso livre em estabelecimentos e compras online. O valor pode ser utilizado livremente para cobrir gastos corporativos, viagens, eventos ou serviços.
  • Eventos: Organização e promoção de eventos, aceito em feiras, congressos, shows, festivais, workshops e eventos corporativos.
  • Educação: Serviços educacionais, aceito em universidades, cursos técnicos, e-learning, escolas e fomento.
  • Saúde: Serviços médicos, hospitalares e medicamentos, aceito em farmácias, clínicas, dentistas, laboratórios e academias.
  • Viagens: Consumo imediato de alimentos, aceito em hotéis, companhias aéreas, agências de viagem e transporte rodoviário.
  • Transporte: Transporte urbano e intermunicipal, aceito em transporte público, aplicativos, infraestrutura de transporte e serviços de viagem.
  • Alimentação: Compras relacionadas à alimentação, aceitas em supermercados em geral, açougues, padarias, docerias, lanchonetes e cafeterias.

Também é possível habilitar uma ou mais contas com moedas estrangeiras — as duas já estão disponíveis nos modelos de planilha:

  • Dólar: Saldo destinado a despesas internacionais com uso livre em estabelecimentos que aceitam moeda dólar (USD), para pagamentos relacionados a atividades corporativas, viagens ou compras no exterior.
  • Euro: Saldo destinado a despesas internacionais com uso livre em estabelecimentos que aceitam moeda euro (EUR), para cobrir gastos corporativos, viagens, eventos ou serviços na região do euro.

A cotação de câmbio vigente é exibida na própria tela no momento da parametrização.

2. Fazer upload do arquivo

Com as parametrizações entendidas, clique em "Continuar" para ir à etapa de upload. Se tiver dúvidas durante o preenchimento, o botão "Orientações de Ativação em Lote" reúne o passo a passo completo:

  • 1. Baixe o Modelo de Planilha: Baixe o modelo em XLSX ou CSV e use-o como base para preencher os dados dos usuários.
  • 2. Preencha os dados obrigatórios: Preencha corretamente as colunas com os dados das seções assinaladas como obrigatórias.
  • 3. Salve e envie a planilha: Salve o arquivo e faça o upload em "Selecionar arquivo". Durante o envio, o sistema verifica se o formato do arquivo é válido.
  • 4. Clique em "Continuar": Clique em "Continuar" para que o sistema leia o arquivo. Caso alguma transferência apresente erro, será possível baixar o relatório com os detalhes.

A tela de upload aceita somente arquivos .csv ou .xlsx. Depois de enviado e lido o arquivo, os cartões dos usuários listados na planilha são ativados de acordo com as categorias e saldos parametrizados.

Saldo insuficiente para o lote

Caso o saldo da conta seja insuficiente para completar a ativação de todos os cartões da planilha, parte dos cartões será criada com saldo zerado.

Gestão do cartão

Depois de ativados, os cartões são administrados na própria aba "Cartões", que lista todos os cartões ativos do produto ordenados por data de criação.

Consultando e filtrando cartões

Os filtros disponíveis são:

  • Apelido do cartão: Nome utilizado na ativação do cartão.
  • CPF: Documento do usuário vinculado ao cartão.
  • Centro de custo: Qualquer um dos centros de custo pré-definidos.

Campo

O que significa

Ativo

O cartão está em uso e pode ser inativado pela empresa a qualquer momento.

Inativo

Foi inativado pela empresa e pode ser reativado quando necessário.

Cancelado

Foi cancelado pela empresa e fica inutilizável de forma definitiva.

Bloqueado

Foi bloqueado diretamente pelo usuário.

Pendente

Aguardando ativação por falta de saldo ou em processamento.

Ações disponíveis na listagem

No menu de ações de cada linha da tabela, o gestor pode:

  • Abrir a tela de detalhes e parametrizações do cartão.
  • Ativar ou inativar o cartão do usuário conforme a necessidade.
  • Cancelar o cartão definitivamente.

Atenção

A ação de cancelar o cartão é irreversível. Diferente da inativação, um cartão cancelado não pode ser reativado.

Detalhes e edição do cartão

A tela de detalhes reúne, em um só lugar, os dados do cartão (apelido, centro de custo e data de expiração), os dados do usuário vinculado (nome, CPF, telefone e e-mail), os saldos disponíveis em cada moeda e as categorias habilitadas. A partir dos detalhes, o botão "Editar cartão" leva à área de edição, onde é possível:

  • Ativar ou inativar quantas categorias de despesa ou de moeda forem necessárias.
  • Ajustar o valor disponível para uso pelo portador, aumentando o saldo conforme a necessidade.